แอปเปิ้ลอีกครั้งมีกรณีที่ไม่ดีของ iPhone กระวนกระวายใจ (ปรับปรุง)

Anonim

แอปเปิ้ลกำลังทำเงินได้มากขึ้นกว่าเดิม แต่ก็ยังดูเหมือนจะไม่เพียงพอที่จะทำให้ทุกคนมีความสุข ไม่ได้มีทฤษฎีสมคบคิดหมุนรอบการชะลอตัวของ Apple ที่เป็นความลับของ iPhone เก่า ๆ ในขณะที่ความไม่แน่นอนของความไม่แน่นอนล้วงเข้าไปใน iPhone X ราคาสูง

เป็นการตรวจสอบความเป็นจริงสำหรับ บริษัท ที่คุ้นเคยกับฐานลูกค้าที่ภักดีที่ไม่มีความภักดี แอ็ปเปิ้ลคาดว่าผู้ซื้อจะยอมรับ iPhone X เป็นอุปกรณ์ปฏิวัติมูลค่า $ 1, 000 แต่ก็ยังไม่ชัดเจนว่าคนจำนวนมากยินดีที่จะ ante ขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับรุ่นอื่น ๆ ที่เพิ่งเปิดตัวขายสำหรับ $ 200 ถึง $ 300 น้อย

ข้อแรกเกี่ยวกับความสนใจของผู้บริโภคใน iPhone X เกิดขึ้นเมื่อวันพฤหัสบดีพร้อมกับการเปิดตัวรายงานรายรับรายจ่ายไตรมาสแรกของ Apple ช่วงเวลาดังกล่าวครอบคลุมช่วงสามเดือนสุดท้ายของปีที่แล้วซึ่งรวมถึงการเปิดตัว iPhone X ในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน

แอปเปิ้ลขาย 77, 300, 000 iPhones ในไตรมาสที่ประมาณ 1 ล้านน้อยกว่าในเวลาเดียวกันในปีก่อนหน้าซึ่งรวมถึงการเพิ่มขึ้นของสัปดาห์เพราะมุมแหละในปฏิทิน แม้จะมีช่วงเวลาที่มีขนาดเล็กลงนักวิเคราะห์คาดการณ์ว่า Apple จะขายไอโฟนได้ถึง 80 ล้านเครื่องในไตรมาสที่ผ่านมาตามข้อมูล FactSet

ยิ่งไปกว่านั้นผู้บริโภครู้สึกท้อแท้กับการชะลอตัวของอุปกรณ์อาจน้อยกว่าที่จะปรับตัวในช่วงหลายเดือนข้างหน้า

แอ็ปเปิ้ลระบุการชะลอตัวของความพยายามในการป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดที่เกิดจากแบตเตอรี่อายุและตอนนี้กำลังเสนอเพื่อแทนที่แบตเตอรี่เหล่านั้นเพียง $ 29 ส่วนลด 50 บาทนั้นเป็นส่วนหนึ่งของการขอโทษของ Apple เนื่องจากไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับเรื่องนี้

นักวิเคราะห์ Bob O'Donnell จาก บริษัท วิจัยกล่าวว่า "เมื่อคุณได้รับความสนใจจากผู้ที่ชื่นชอบ iPhone X มาแล้วคุณจะเห็นคนจำนวนมากคิดว่าเงินเป็นจำนวนมากถึง 1, 000 เหรียญ" "เราอาจจะเข้าใกล้จุดสุดยอดของตลาดสมาร์ทโฟนและส่งผลกระทบต่อทุกคนรวมทั้งแอ็ปเปิ้ล"

CEO ของ Apple, Tim Cook เล่าถึงเรื่องราวที่แตกต่างออกไป, อธิบายว่าเป็นรูปแบบยอดขายสูงสุดในทุกๆสัปดาห์นับตั้งแต่เปิดตัวในต้นเดือนพฤศจิกายน

"เรารู้สึกดีมากเกี่ยวกับผลการดำเนินงาน" นายคุกกล่าวในการประชุมทางโทรศัพท์กับนักวิเคราะห์ "สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเราไม่ใช่ตัวเลขจริงๆนั่นคือความพึงพอใจของลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังในชาร์ตบน iPhone X"

แต่การคาดการณ์รายได้ของ Apple ในไตรมาสปัจจุบันลดลงต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ของนักวิเคราะห์และทำให้ความคาดหวังของ iPhone X ลดลงอย่างรวดเร็ว

ความกังวลเหล่านี้เป็นเหตุผลหลักที่หุ้นของแอปเปิลลดลงประมาณ 7% นับตั้งแต่ได้รับความนิยมสูงเป็นประวัติการณ์เมื่อสองสัปดาห์ก่อน หุ้นฟื้นตัวบางส่วนของความสูญเสียล่าสุดเหล่านี้หลังจากตัวเลขรายไตรมาสออกมาได้รับ $ 5.62 ถึง $ 173.40 ในการซื้อขายหลังการซื้อขาย

iPhone X แตกต่างจาก iPhone อื่น ๆ ในประวัติศาสตร์อันยาวนานเป็นเวลานานนับทศวรรษของสายผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของ Apple มีหน้าจอสว่างขึ้นซึ่งครอบคลุมอุปกรณ์จากขอบถึงขอบและมีเทคโนโลยีจดจำใบหน้าเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์และคุณสมบัติอื่น ๆ

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ดูเหมือนจะประสบความสำเร็จกับผู้บริโภคที่หันมาใช้เทคโนโลยีล่าสุดเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าอาจทำให้ผู้ซื้อที่มีแนวโน้มได้รับความสะดวกสบายยิ่งขึ้นด้วยปุ่มโฮมที่คุ้นเคยใน iPhone อื่น ๆ ทั้งหมด O'Donnell กล่าว

แอปเปิ้ลไม่ทำลายยอดขาย iPhone โดยใช้โมเดลแทนที่จะรายงานเฉพาะจำนวนโทรศัพท์ทั้งหมดที่ขาย นักวิเคราะห์กองกำลังปฏิบัติดังกล่าวจะต้องคาดเดาจากข้อมูลที่ จำกัด ที่ Apple ให้ไว้

ข้อสรุปที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือราคาที่สูงขึ้นของ iPhone X และอีก 2 รุ่นใหม่คือ iPhone 8 และ iPhone 8 Plus กำลังผลักดันให้รายได้และยอดขายของ Apple พุ่งขึ้นเป็นประวัติการณ์ แอปเปิ้ลขายไอโฟนให้โดยเฉลี่ยประมาณ 796 เหรียญสหรัฐในช่วงไตรมาสที่ผ่านมาเพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 100 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

ซึ่งช่วยยกระดับกำไรของ Apple 12% จากปีที่แล้วเป็น 20.1 พันล้านดอลลาร์ขณะที่รายได้เพิ่มขึ้น 13% เป็น 88.3 พันล้านเหรียญ

การบอกมากกว่าตัวเลขรายไตรมาสใด ๆ อาจทำให้ขาดแคลน iPhone X ในขณะนี้ นักวิเคราะห์ส่วนใหญ่คิดว่าอุปสงค์ที่รุนแรงและปัญหาการขาดแคลนส่วนประกอบหมายความว่า Apple จะไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าทั้งหมดได้จนกว่าจะถึงฤดูใบไม้ผลินี้ แต่ปัจจุบัน iPhone X มีให้ใช้งานซึ่งหมายความว่า Apple สามารถแก้ไขปัญหาการผลิตได้เร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้หรือความต้องการของผู้บริโภคจะลดลง

menu
menu